Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Comptika est édité par l'Association AMIS (SIRET 793 627 282 00023), Place du 08 Mai 1945, 77190 Dammarie-lès-Lys, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à radiolina7@yahoo.fr.

Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez Comptika, pourquoi, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Deux rôles distincts : responsable de traitement et sous-traitant

C'est un point important à comprendre : Comptika joue deux rôles différents selon les données concernées.

• Pour les données de votre compte Comptika (email, mot de passe, informations d'entreprise, abonnement), nous sommes responsable de traitement : c'est nous qui décidons pourquoi et comment ces données sont utilisées.
• Pour les données de vos propres clients que vous saisissez dans l'application (nom, email, téléphone, adresse de vos clients, contenu de vos factures et devis), c'est vous qui êtes responsable de traitement, et Comptika agit en tant que sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD : nous hébergeons et traitons ces données uniquement pour vous permettre de fournir le service, sur vos instructions.

Si vous utilisez Comptika pour facturer vos propres clients, il vous appartient de vous assurer que vous disposez d'une base légale pour traiter leurs données (par exemple l'exécution de votre contrat commercial avec eux) et de les informer de ce traitement le cas échéant.

3. Données que nous collectons

Données de compte — email, mot de passe (stocké de façon irréversible sous forme de hash bcrypt, jamais en clair), rôle (utilisateur/administrateur).

Données d'entreprise — nom de votre société, email et téléphone professionnels, adresse, numéro fiscal, taux de TVA, coordonnées de paiement, logo.

Données de vos clients — nom, email, téléphone, adresse et catégorie (particulier/professionnel) des clients que vous ajoutez.

Données de facturation — factures, devis, avoirs, acomptes, paiements et remboursements que vous créez (montants, dates, statuts, devise).

Données d'abonnement et de paiement — forfait souscrit, devise, statut de l'abonnement, identifiants de transaction fournis par nos prestataires de paiement. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire : ils sont saisis et traités directement par Stripe ou PayPal.

Données techniques — adresse IP et journaux serveur (à des fins de sécurité), cookie de session nécessaire à la connexion (voir notre politique de cookies).

4. Pourquoi nous utilisons ces données

• Fournir et faire fonctionner le service de facturation (créer vos comptes, factures, devis, etc.)
• Gérer votre abonnement et traiter vos paiements
• Vous envoyer des emails transactionnels (réinitialisation de mot de passe, envoi de factures/devis à vos clients à votre demande)
• Assurer la sécurité du service et prévenir la fraude
• Répondre à nos obligations légales et comptables
• Améliorer le service

5. Base légale du traitement

• Exécution du contrat — pour la fourniture du service que vous avez souscrit
• Obligation légale — conservation de certaines données à des fins comptables et fiscales
• Intérêt légitime — sécurité du service, prévention de la fraude, amélioration continue

6. Avec qui partageons-nous vos données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service, chacun agissant en tant que sous-traitant :

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, le transfert de données est encadré par des garanties appropriées reconnues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou équivalent).

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre compte actif. Les documents à caractère comptable (factures notamment) sont conservés pendant la durée imposée par les obligations légales applicables (généralement 10 ans en France). En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des délais de conservation légaux.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : mots de passe hachés (bcrypt), connexions chiffrées (HTTPS), accès restreint aux données par utilisateur, hébergement chez des prestataires réputés. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à choisir un mot de passe robuste et à ne pas le réutiliser ailleurs.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit à la limitation — restreindre certains traitements
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous à radiolina7@yahoo.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

10. Mineurs

Comptika est un service destiné aux professionnels et n'est pas destiné aux personnes mineures.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des évolutions du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : radiolina7@yahoo.fr.